Centre de confiance
Jouer en compétition demande de savoir qui décide, sur quelles bases et avec quels recours. Cette page réunit nos engagements publics sur l'arbitrage, l'anti-triche et le traitement de tes données — sans jargon.
Chaque décision est motivée
Un litige de match, un forfait ou une sanction est toujours accompagné d'un motif écrit par l'arbitre : ce qui a été constaté, les preuves retenues et la règle appliquée. Rien n'est décidé par une machine seule.
Le dossier reste consultable
Les échanges du litige, les captures envoyées et la conclusion de l'arbitre restent accessibles aux deux équipes concernées, avec la date et l'auteur de la décision.
Contestation en un clic
Tu disposes de 48 h après la clôture pour demander un second regard depuis le fil du litige ou le forum (catégorie « Contacter un arbitre »). Un autre membre du staff relit alors le dossier.
Anti-triche : analyse, jamais surveillance
ULTRAZE AC vérifie l'intégrité du matériel et des pilotes pendant la partie. Pas de capture d'écran, pas de frappes clavier, pas de micro, aucun accès à tes fichiers. Les relevés sont pseudonymisés et supprimés après 30 jours.
Un voyant, pas un verdict
Le voyant affiché à côté de ton pseudo résume l'état des contrôles du match en cours. Un voyant orange n'est pas une accusation : il déclenche seulement une relecture humaine avant toute conséquence.
Score de confiance explicable
Ton score de confiance se construit sur des éléments vérifiables : matchs terminés sans litige, contrôles anti-triche validés, absence de forfait et ancienneté du compte. Il remonte dès que ton comportement remonte.
Le chemin d'un litige
- 1
Signalement
Un joueur ouvre un litige sur la page du match, ou l'anti-triche remonte une anomalie au staff.
- 2
Instruction
L'arbitre réunit les preuves : captures, clips validés, relevés de match, historique des deux équipes.
- 3
Décision motivée
La conclusion est écrite dans le fil du litige : résultat retenu, sanction éventuelle et règle appliquée.
- 4
Recours
48 h pour demander une relecture par un autre membre du staff. La décision initiale reste visible.